A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web

Cesta de la compra.

Cuando veas un producto que te interese puedes añadirlo a la cesta. Una vez el producto sea añadido a la cesta, aparece una pantalla emergente dónde podrás comprobar qué productos son añadidos a la cesta y el precio subtotal de todos los productos que desee comprar. En caso de no querer comprar más se deberá acceder al “carrito” a través del icono de la parte derecha de la pantalla. Haciendo clic en “comprobar” se accede a la pantalla de carrito. En la parte izquierda de la pantalla aparecerá un formulario con la dirección de envío y de registro (en el caso de que el usuario no esté registrado).

Si lo deseas, puedes utilizar una dirección diferente como dirección de facturación. Elige el modo de envío. Por último, elige el modo de pago y confirma tu pedido. Te aparecerá un resumen del pedido; si estás de acuerdo podrás confirmar tu pedido.

  Tramitación del pedido.

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma  el pedido.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

Modificación del pedido.

Cuando estés en la página del resumen del pedido que te llevará de nuevo a tu carrito para que puedas modificar lo que desees.

Si quieres modificar tu pedido una vez que el pago esté realizado ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Cancelación del pedido.

Podrás cancelar tu pedido en cualquier momento siempre que el estado del mismo sea “En espera de pago por transferencia bancaria”. En el caso de que ya haya realizado el pago pero su pedido aún no esté “En espera de pago por transferencia bancaria”, se le devolverá el importe mediante el mismo método en que haya efectuado el pago.

Para cancelar un pedido deberá proporcionar el número de pedido vía e-mail a la dirección sales@jotagas.com desde la misma dirección de correo con la que se ha registrado en nuestra tienda o con la que efectuase el pedido.
Envío de confirmación de pedido.
Jotagas le enviará una confirmación de pedido mediante email.